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自動配信メール後に当方から送信する明細メールが届かない場合

「hotmail」 などのフリーメールアドレス、一部の携帯メールをご利用になられるお客様から「明細メールが届かない」などのお問い合わせをいただく場合がございます。

さらに フリーメール宛てにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元（当サイト）には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況です。 現状では フリーメールのアドレスへのメールの不達は、フリーメール側のシステムの問題のため当方では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。 解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「@studiomorio.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除していただくようお願いいたします。

自動配信メール後に当方からお送りする明細メールが届かなかった場合は、恐れ入りますが当方までご連絡いただけますようお願いいたします。